تسعى Curaatlas إلى نشر معلومات واضحة وحذرة. ومع ذلك، قد تحتاج بعض الصفحات إلى تصحيح، أو توضيح، أو تحديث. تشرح هذه السياسة كيف يمكن للقراء الإبلاغ عن مشكلة، وكيف تراجعها Curaatlas.
طلب التصحيح ليس وسيلة للحصول على نصيحة طبية شخصية. إنه وسيلة للمساعدة في تحسين دقة المعلومات المنشورة ووضوحها وفائدتها.
ما الذي يمكن الإبلاغ عنه؟
يمكن للقراء التواصل مع Curaatlas للإبلاغ عن:
- صياغة غير واضحة؛
- معلومة تبدو قديمة؛
- رابط لا يعمل؛
- مشكلة في الترجمة؛
- ادعاء يحتاج إلى مصدر أوضح؛
- عبارة تبدو حاسمة أكثر من اللازم في موضوع طبي؛
- محتوى قد يُفهم كأنه نصيحة طبية شخصية؛
- صفحة لا توضّح حدودها بما يكفي؛
- مشكلة مرتبطة بالخصوصية أو المعلومات القانونية؛
- صعوبة في الوصول أو الاستخدام.
نرحب بأي ملاحظة تساعد على جعل الموقع أوضح وأكثر أماناً للقراء.
التصحيحات الطبية وتلك المتعلقة بالسلامة
يحتاج المحتوى القريب من المجال الطبي إلى حذر خاص. إذا لاحظ القارئ عبارة عن المخاطر، أو التخدير، أو التعافي، أو مناسبة الإجراء، أو المضاعفات، أو السفر بعد العملية، أو المتابعة وكانت العبارة تبدو قوية أكثر من اللازم أو غير مقيدة بما يكفي، فيجب مراجعتها بعناية.
قد يؤدي التصحيح إلى:
- إضافة صياغة أكثر حذراً؛
- حذف ادعاء غير مدعوم؛
- توضيح أن النقطة تعتمد على تقييم فردي؛
- تذكير القارئ بضرورة مناقشة الموضوع مع مختص مؤهل؛
- إضافة رابط داخلي إلى دليل أكثر ملاءمة؛
- وضع الصفحة ضمن مراجعة مصادر أعمق.
لا تقدم Curaatlas تشخيصاً، ولا نصيحة علاجية، ولا تعليمات طوارئ، ولا متابعة فردية بعد العملية من خلال طلبات التصحيح.
التصحيحات المتعلقة بالأسعار وعروض السعر
تتجنب Curaatlas نشر أسعار مخترعة أو متوسطات غير موثقة. إذا بدت صفحة ما وكأنها توحي بسعر ثابت، أو خدمة مضمونة ضمن العرض، أو مقارنة مضللة، فيجب مراجعتها.
قد يوضح التصحيح أن:
- عروض السعر تختلف حسب الحالة والجهة المقدمة للخدمة؛
- بعض العناصر قد تكون مشمولة أو غير مشمولة؛
- السفر، أو الإقامة، أو الفحوصات، أو المتابعة قد تُعامل بشكل منفصل؛
- عرض السعر الشخصي ضروري؛
- السعر وحده لا يجب أن يحدد قراراً طبياً.
تصحيحات الترجمة
تنشر Curaatlas بالعربية والفرنسية والإنجليزية. يجب أن تحافظ كل نسخة على المعنى الأساسي والحذر الطبي، مع أن تكون طبيعية للقارئ في لغتها.
قد تشمل مشكلات الترجمة:
- صياغة غير طبيعية؛
- جملة أصبحت ترويجية أكثر من اللازم؛
- فقدان الحذر الطبي؛
- استعمال مصطلح غير مناسب؛
- مشكلة في عرض النص العربي من اليمين إلى اليسار؛
- روابط داخلية غير متطابقة بين اللغات.
طلبات التصحيح العربية مهمة بشكل خاص، لأن المحتوى العربي لا يجب أن يكون ترجمة آلية جامدة.
سياسة التصحيح — إجراء عملي
تُراجع أوجه عدم الدقة المحتملة ضمن عمليات التدقيق المجدولة للمصادر والمنشورات لدى Curaatlas Editorial. وقد تؤدي المشكلة المؤكدة إلى تصحيح واقعة أو توضيح أو إصلاح ترجمة أو تحديث مصدر أو إصلاح رابط أو إضافة ملاحظة تحريرية ظاهرة.
تراجع Curaatlas Editorial الطلب بالرجوع إلى مصادر الصفحة وسجل النشر والمعلومات المرجعية المناسبة. وقد تؤدي المراجعة إلى تصحيح واقعة، أو توضيح، أو إصلاح ترجمة، أو تحديث مصدر، أو إصلاح رابط، أو إضافة ملاحظة ظاهرة، أو عدم التغيير إذا بقي النص مدعوماً.
يجب أن تحمل التصحيحات الجوهرية تاريخ تحديث، وأن تُشرح علناً عندما تكون الصياغة السابقة قد أثرت بصورة مهمة في فهم القارئ. أما إصلاحات الإملاء والتنسيق والروابط البسيطة فلا تتطلب دائماً ملاحظة عامة.
تُرسل طلبات الخصوصية إلى العنوان نفسه مع توضيح موضوعها. أما الحالات الطبية العاجلة فتُوجّه إلى مختص صحي أو خدمة طوارئ، لا إلى قناة التصحيح.
ما الذي لا تقوم به Curaatlas عبر التصحيحات؟
لا تقدم Curaatlas عبر طلبات التصحيح:
- نصيحة طبية شخصية؛
- توصية بجرّاح أو مصحة؛
- قراراً حول إجراء عملية من عدمه؛
- خدمة طوارئ؛
- تفسيراً لملف طبي خاص؛
- وساطة في نزاع مع مقدم خدمة؛
- نشر ادعاءات ترويجية مرسلة من مصحة أو وكالة؛
- إضافة أسعار أو ترتيبات أو شهادات من دون تحقق مناسب.
طلب التصحيح يساعد على تحسين بوابة المعلومات. لكنه لا ينشئ علاقة طبية بين القارئ وأي جهة.
الأولوية
تعطي Curaatlas أولوية أعلى للتصحيحات التي تمس سلامة القارئ، أو الحذر الطبي، أو الخصوصية، أو الوضوح القانوني، أو خطأً مهماً في المعلومة.
أما الملاحظات الأقل حساسية، مثل تفضيلات الأسلوب أو العبارات غير الحرجة، فقد تُعالج تدريجياً.
تنبيه طبي
تقدم Curaatlas معلومات عامة فقط. هذا المحتوى لا يغني عن استشارة طبية مع مختص مؤهل. عند وجود أعراض عاجلة، أو مضاعفات، أو ألم شديد، أو صعوبة في التنفس، أو نزيف، أو اشتباه في عدوى، أو أي حالة طارئة، يجب طلب رعاية طبية عاجلة مباشرة.